Zum Inhalt springen
News
Support
Über uns
Wer wir sind
Partner
Academy
Events
Karriere
News
Support
Über uns
Wer wir sind
Partner
Academy
Events
Karriere
Kontakt
Branchenlösungen
Close Branchenlösungen
Open Branchenlösungen
Sicherheit & Rettung (BOS)
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Öffentliche Einrichtungen
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Kritische Infrastruktur
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Industrie & Handel
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Transport & Verkehr
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Planung, Bau & Betrieb
Close Planung, Bau & Betrieb
Open Planung, Bau & Betrieb
Überblick
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Beratung und Projektierung
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Planung
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Implementierung und Inbetriebnahme
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Wartung & Services
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Produktübersicht
Close Produktübersicht
Open Produktübersicht
Professionelle Funknetze
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Einsatzkritische Kommunikation (TETRA)
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Pager (TETRA)
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Professioneller Betriebsfunk (DMR)
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
5G & Campus-Netze
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Richtfunk, Antennen- und Standorttechnik
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Leitstelle und Alarmierung
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Videolösungen und Bodycams
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Notstromversorgung
DIMETRA-Systeme
Funkgeräte
Technologie
Close Technologie
Open Technologie
TETRA
DMR
5G
TETRA
DMR
5G
Downloads
Branchenlösungen
Sicherheit & Rettung (BOS)
Öffentliche Einrichtungen
Kritische Infrastruktur
Industrie & Handel
Transport & Verkehr
Planung, Bau & Betrieb
Überblick
Beratung und Projektierung
Planung
Implementierung und Inbetriebnahme
Wartung & Services
Produktübersicht
Professionelle Funknetze
Einsatzkritische Kommunikation (TETRA)
Pager (TETRA)
Professioneller Betriebsfunk (DMR)
5G & Campus-Netze
Richtfunk, Antennen- und Standorttechnik
Leitstelle und Alarmierung
Videolösungen und Bodycams
Notstromversorgung
Technologie
TETRA
DMR
5G
Downloads
Branchenlösungen
Sicherheit & Rettung (BOS)
Öffentliche Einrichtungen
Kritische Infrastruktur
Industrie & Handel
Transport & Verkehr
Planung, Bau & Betrieb
Überblick
Beratung und Projektierung
Planung
Implementierung und Inbetriebnahme
Wartung & Services
Produktübersicht
Professionelle Funknetze
Einsatzkritische Kommunikation (TETRA)
Pager (TETRA)
Professioneller Betriebsfunk (DMR)
5G & Campus-Netze
Richtfunk, Antennen- und Standorttechnik
Leitstelle und Alarmierung
Videolösungen und Bodycams
Notstromversorgung
Technologie
TETRA
DMR
5G
Downloads
KI-generiert
UPLINK Systems
Support
Support-Meldung für Endgeräte & Systemstörungen
Bitte füllen Sie alle mit * markierten Pflichtfelder aus.
1. Kontaktdaten
Vorname
Nachname
Firma / Behörde
Dienststelle / Abteilung / Standort
Rolle / Funktion
Email
Telefonnummer
2. Klassifizierung & Priorität
Betroffener Bereich
Hardware (Bodycam, Funkgerät, Dockingstation...)
Software / System (Video-Software, Funknetz...)
Dringlichkeit / Auswirkung
Niedrig: Einzelgerät defekt, Routineaustausch
Mittel: Mehrere Geräte, Beeinträchtigung im Schichtbetrieb
Kritisch: Systemausfall, Leitstellen-Anbindung gestört
3. Gerätespezifische Angaben
Gerätetyp
Bodycam
Handfunkgerät (HRT)
Fahrzeugfunkgerät (MRT)
Lade-/Dockingstation
Zubehör
Hersteller & Modell
Firmware- / Software-Version
Seriennummer / Asset-ID (
Wo finde ich die Seriennummer
)
4. Fehlerbeschreibung
Betreff / Kurztitel
Fehlerkategorie
Physische Beschädigung
Akku / Stromversorgung
Verbindungs- / Netzfehler
Software-Fehler (Gerät reagiert nicht)
Datum des Auftretens
Uhrzeit des Auftretens
Fehlermeldung / Error-Code (falls auf Display sichtbar)
Genaue Fehlerbeschreibung
5. Anhänge & Austausch-Logistik
Datei-Upload (Fotos, Screenshots, Log-Dateien. Max. 20 MB)
Austauschgerät
Austauschgerät erforderlich
Lieferadresse für Austauschgerät
UPLINK Systems schützt Ihre persönlichen Daten und verwendet sie ausschließlich zu dem Zweck, zu dem Sie sie zur Verfügung stellen. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten und Ihre Rechte finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung
.
Ja, ich möchte UPLINK Systems kontaktieren und habe die
Datenschutzerklärung
gelesen.
Senden
